Knacks サポート掲示板

書き込み通知メールが届きません

2008-01-09 22:15

お世話になっております。
１月４日までは届いていた書き込み通知メールが、翌日から届かなくなりました。
スパム扱いされているのかとそちらもチェックしましたが届いてないようです。
もしかしたらメール側の問題かもしれませんが、調査をお願いできませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

2008-01-09 23:55

ご利用ありがとうございます。
まず、ご利用の掲示板の種類とIDをお教えください。
よろしくお願いいたします。

2008-01-10 04:00

肝心のところを忘れて申し訳ありません。
掲示板の種類はxbbs、でよろしいのでしょうか？
掲示板アドレスはURLに入れておきます。
IDはユーザーIDではなく、掲示板のID（アドレス）でよろしいでしょうか。

よろしくお願いいたします。

2008-01-10 09:39

お調べいたしましたが、送信ログ上では正常に送信されております。
受信側のサーバーまたは、クライアントの問題かと思われますので、ご確認ください。
以上、よろしくお願いいたします。

2008-01-10 11:27

おそらくそちらのテスト書き込みと思われる（すでに削除されていたようですが）書き込みのお知らせメールは届いていました。
メールかサーバーの問題のようですね。お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
迅速なご対応に感謝いたします。
これからもなにとぞよろしくお願いいたします。

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